Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ray Sisteminde Kırılan PİM İçin Yedek Parça Talebi

Ray Sisteminde Kırılan PİM İçin Yedek Parça Talebi
21 Ekim 2025 16:22120
Cumali'nin Teşekkür Mesajı
Hemen irtibata geçinip gerekli özeni göstererek ilgilendiler

Samet a. Ş markalı ray sisteminin yavaş kapanmasını sağlayan PİM, ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra kırıldı. Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım bu sorun nedeniyle ray sistemi düzgün çalışmıyor ve kırılan pimi piyasada bulamıyorum. Ürünü bir mobilyacıdan aldım ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar Samet müşteri hizmetleriyle ya da satıcıyla iletişime geçmedim. Ücreti tarafımdan ödenmek üzere elimde fazla bulundurmak adına 8 adet talep etmek istiyorum

Kırılan PİM için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

23 Ekim 2025 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

23 Ekim 2025 12:02

Ürün 1Z1E02506800501788 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Cumali
24 Ekim 2025 18:37

Hemen irtibata geçinip gerekli özeni göstererek ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırılan Raylar Nedeniyle Çekmeceler Kapanmıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor

28 Eylül 2025 10:11266

"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Çekmecelerim artık kapanıyor. Çok zorluk çekiyordum. Allah sizden razi olsun🙏böyle ilgili firma ile ilk defa karşılaşıyorum. Üstelik hiçbir ücret talep etmeden gerekli olan malzemeleri gönderdiniz... Firmanızı gönülden tebrik ediyorum çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim..."

5
Çözüldü

Çekmece Ray Pimi Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

21 Ağustos 2025 19:22135

"En kısa zamanda dönüş yapıp yokuş yapmadan çekmece pimini kargo ile ücret almadan gönderdiler. Teşekkür ediyorum. Allah yollarını açık etsin diyorum."

5
Çözüldü

Çekmece Raylarının Plastik Tırnakları Aynı Anda Kırıldı, Yedek Parça Talebi

12 Eylül 2025 16:02242

"Gerçekten sorunumu canı gönülden yanıtlayıp işlemlere hızlı bir şekilde başlamanız ve ürünün bir an önce gelmesi bizleri çok memnun etti çok teşekkürler"

5
Çözüldü

Çekmece Raylarında Düzensiz Hızlı Kapanma Sorunu Yaşıyorum

27 Ekim 2025 00:41160

"En kısa zamanda mağduriyet giderildi"

Çekmece Raylarında Düzensiz Hızlı Kapanma Sorunu Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Piston Sorunu!

Samet A. Ş PistonSorunu!

Profil fotoğrafı
Çevik
Samet A. Ş Multilift Piston Sorunu

Samet A. ŞMultilift Piston Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Samet A. Ş Parça Temininde Zorluk Çekiyorum

Samet A. Ş ParçaTemininde Zorluk Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Gazi
Samet A. Ş Firmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Samet A. ŞFirmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Profil fotoğrafı
Samet
Samet A. Ş Sürgülü Kapağın Yavaşlatıcı Mekanizması Bozuldu

Samet A. ŞSürgülü Kapağın Yavaşlatıcı Mekanizması Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk