to read complaints and reviews, or file yours.Alt Çekmecenin Fren Plastiği Kırıldı, Yedek Parça Gönderimi Talep Ediyorum
S**** Smart Slide 30 kg model raylı sistem kullanılan mutfak dolabımdaki en alt çekmecede yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Çekmeceyi ileri doğru ittiğimde kendi kendine yerine oturmuyor, sürekli geri açılıyor. İncelediğimde fren plastiğinin kırık olduğunu düşünüyorum.
Kiracı olduğum için ürünü hangi firmadan aldığımı bilmiyorum, evdeki dolaplar kurulu şekildeydi ve herhangi bir garanti belgem bulunmuyor. Şu ana kadar tamir denemesi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorun yalnızca en alt çekmecede mevcut, diğer çekmecelerde herhangi bir problem yok.
Sorunun çözümü için, ekteki görselde görünen plastik soket şeklindeki yedek parçadan 2 adet tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. İrtibat için 0533*****14 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800526743 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim sorunum ücretsiz şekilde çözüldü
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
