to read complaints and reviews, or file yours.Çekmecedeki Kırık Ray Ve Yedek Parça Temininde İletişim Sorunu Yaşıyorum
Mutfak dolabı çekmecemde kullandığım S**** 30 kg yumuşak kapanır ray sisteminin plastik aksamı zaman içinde kırıldı. Bu nedenle artık çekmece yumuşak kapanmıyor, ayrıca raylar eğri monte edildiği için çekmece kendiliğinden açılarak ortada kalıyor, kapatsak bile tekrar açılıyor. Günlük kullanımda hem güvenlik hem de Konfor açısından rahatsız edici bir durum oluştu.
Yaklaşık 4 yıldır bu rayları kullanıyorum ve artık ilgili plastik parçaların yedeklerini temin etmek istiyorum. Resmi internet sitenizde iletişim için ne telefon numarasına ne de bir mail adresine ulaşabildim, bu yüzden doğrudan firma ile irtibat kuramadım.
S**** a* Ş’den ricam, mutfak çekmecemde kullanılan bu 30 kg’lik yumuşak kapanır ray için uygun yedek plastik parçanın nasıl temin edilebileceği konusunda bana yardımcı olunması ve mümkünse yedek parçanın tarafıma ücretli olarak da olsa sağlanmasıdır. Bu konuda yönlendirme ve destek bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800513855 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Memlekette hala böyle esnaflar, kurumlar, şirketlerin olması sevindirici. Teşekkür ediyorum inşallah bu misyonşarını bozmadan devam ederler, mesele 2 tane ucuz plastik parçası değil, mesele samimi olmaları ve işlerini dürüstçe hizmet anlayışıyla yapmaları, teşekkürler, saygılar.
