Samcstudios Ne Kargoya Veriliş Tarihi Ne Tahmini Teslim Tarihi Hakkında Hiçbir Bilgiye Ulaşamıyorum

SamcStudios’un kendi internet sitesinden pazar akşamı yaklaşık 15 bin tl ödeyerek bir çanta satın aldım. Siparişimle ilgili elimde yalnızca 11057 numarası görünüyor, net bir sipariş numarası bile belirtilmemiş durumda. Çantayı hediye olarak almıştım ve en geç perşembe gününe kadar elimde olması gerekiyor, ancak ne kargoya veriliş tarihi ne de tahmini teslim tarihi hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

WhatsApp hattından, mail yoluyla ve Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün için hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından cevap alınamaması kabul edilemez.

Siparişimle ilgili kargoya veriliş ve teslimat tarihi hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ürünümün de en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.