to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır işletmemde Samba pos’un güncel sürümünü kullanıyorum. Yazılım işlevsel olsa da şirketin lisans ve fiyatlandırma politikasının tamamen müşteriden para alma odaklı olduğunu düşünüyorum ve potansiyel kullanıcıların bunu satın almadan önce bilmesi gerektiğine inanıyorum.
Samba pos, kendi pos çözümü dışındaki yazar kasalarla hiçbir entegrasyon sunmuyor. Bu durum kullanıcıyı neredeyse mecburen kendi çözümlerine yöneltiyor. Ayrıca farklı satış platformları için sundukları her bir entegrasyon ve destek hizmeti için ayrı ayrı, piyasaya kıyasla oldukça fahiş olduğunu düşündüğüm ücretler talep ediliyor. Genel olarak baktığımda piyasa ortalamasına göre en az 2–3 kat daha yüksek bir bedel istendiğini görüyorum.
Bu konuları şirketle paylaştığımda ise bunun kendi çalışma prensipleri olduğu söylenip konu kapatılıyor. Müşteri odaklı bir yaklaşım yerine tamamen gelir odaklı bir yapı ile karşılaştığımı hissediyorum. Herhangi bir iade, indirim ya da benzeri bir talebim yok; sadece Samba pos almayı düşünen kişilerin, bu lisans ve fiyatlandırma politikasını önceden bilerek karar vermelerini istiyorum.
2013 yılında satın aldığım Vega Shopstar programını düne kadar aktif olarak kullanıyordum. Zaman zaman programın lisansı düşüyordu ve bu durumda servise götürdüğümde 250-500 TL arasında bir servis ücreti alınıyor, yaklaşık 5 dakika içinde lisans dosyası güncellenip tarafıma geri gönderiliyordu. Anca...
Yaklaşık 3 yıldır Bizim Hesap kullanıyorum. Başlarken her şeyin mükemmel olacağını, her konuda yanımızda olacaklarını söyleyip türlü vaatlerde bulundular. Entegratör seçiminden kurulumlara kadar her şeyi kendileri “biz böyle çalışıyoruz” diyerek kendi kafalarına göre ayarladılar ve bizi tanımadığımı...
Luca Net KOBİ ticari yazılım lisansını, Luca genel muhasebeye entegre çalışan bir ön muhasebe programı olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak programın gerçek işleyişi, muhasebe mantığına oldukça uzak ve pazarlama sırasında anlatılan kadar kullanışlı değil. Programda yazar kasa işleme modülü b...
Uzun zamandır Bilnex Junior kullanıyorum ve her yıl yaşadığım aynı durum nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Her sene devir işlemleri için ayrıca ücret talep ediliyor ve bu tutarlar her yıl artarak devam ediyor. Geçen yıl 2.000 TL istenirken, bu yıl 3.000–4.000 TL bandına çıktığını gö...
Yorumlar