Saloon City Bayan Kuaför Urla Mağduriyet Yaşama

Urla’daki Salon City’de s*** Bey’e, internet yorumlarına güvenerek ve profesyonel olduğunu düşünerek 13 Nisan 2026 günü saat 15.00 için randevu aldım. Kuaföre zamanında gittim ancak karşılandığım anda oldukça soğuk ve isteksiz bir tavırla karşılaştım. Saç kesimi istediğimi söyledim, kendisine gür saçlı olduğumu, saçlarımın kabarmaya çok müsait olduğunu özellikle belirttim ve hem sözlü olarak hem de 5 farklı fotoğraf göstererek saçımın çok kısa olmamasını istediğimi net bir şekilde anlattım.

Tüm bu açıklamalarıma rağmen kesim sırasında bana güven vermeyen bir tutumla devam etti ve sonuçta saçımı bana gösterdiğim modellere tamamen zıt olacak şekilde bir anda çok kısa kesti. Uyardığım ve özellikle “çok kısa olmasın” dediğim halde “merak etmeyin” diyerek devam etti, ancak ortaya çıkan sonuç ne istediğim modele benziyor ne de kullanışlı bir saç boyu. Saçım şu an kullanılamayacak kadar kısa ve beni son derece mutsuz eden bir hale gelmiş durumda, bu nedenle orada ağlamaya başladım.

Yaşadığım mağduriyete rağmen benden 1.500 TL ücret de alındı ve çıkarken ne bir özür ne de yaşanan durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir yorum yapılmadı. Hem psikolojik olarak çok kötü hissettim hem de verilen hizmetin profesyonellikten uzak olduğunu düşündüm. Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi, kuaförün uyarılarımı dikkate almadığını ve yapılan işlemin sorumluluğunu da üstlenmediğini belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından, saçımın bu hale getirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse iademin yapılmasını ve bu tarz bir yaklaşımın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.