Saloon Burger'den Eksik Ve Yanıltıcı Sipariş, Eksik Soslar Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Yemek üzerinden Saloon Burger restoranından “1 çıtır kutu alana 1 çıtır kutu hediye” kampanyalı menü siparişi verdim. Siparişte kıtır soğan olması özellikle belirtilmesine rağmen gelen ürünlerde neredeyse hiç kıtır soğan yoktu, adeta sadece koklatılmış gibiydi. Ayrıca tavuk burger gönderilmiş olması ve ürün içeriğinin vadedilenden çok uzak olması sebebiyle kendimi tüketici olarak kandırılmış hissediyorum.

Toplamda yaklaşık 375 TL ödeme yaptım ve yanında 4 adet barbekü sos sipariş etmeme rağmen sadece 2 adet barbekü sos gönderildi, eksik kalanlar yerine de mayonez ve acı sos konmuş. Bu hem eksik ürün hem de ürün içeriğine ve soslara dair açık bir yanıltma durumu oluşturuyor.

Yaşadığım sorunu Migros Yemek çağrı merkezine de ilettim ancak restoranla iletişim kurulamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Migros Yemek’ten hem de Saloon Burger’den bu yaşananlar için özür bekliyorum. Eksik ve vadedilenden farklı gönderilen ürünler nedeniyle de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.