Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Saloon Burger'den Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş, Migros Yemek'ten Yetersiz Destek

19 Temmuz 2025 20:18514

Saloon Burger'den ne zaman sipariş geçsem her seferinde ya ürünler eksik ya da yanlış oluyor. Henüz hiç tam olarak doğru bir siparişim olmadı. En son siparişimde de ekstra ürünler eklememe rağmen sanki menüye hiçbir şey eklememişim gibi olduğu şekilde gönderdiler. Durumu Migros Yemek'e bildirdim. Eksik ve hatalı ürün var, Saloon Burger bunu çok kez yapıyor, siparişimi komple iade edip yeniden hazırlasınlar ayrıca Saloon Burger'e de bir yaptırım uygulayın ben artık bundan bıktım dedim. O anda neyse biraz daha bekleyeceğiz mecbur eski siparişi kuryeye verir. Doğru siparişi teslim alırım derken Migros Yemek dalga geçer gibi çözüm ekiplerine aktardım e postayla vs ulaşacaklar dedi. Ben o anda açım sipariş verdiğim yemeğimi yemem lazım. Bilmem kaç gün sonra atacağınız "Üzgünüz, bir daha olmaması için ekiplerimiz çalışıyor." mailinizi mi bekleyeceğim?
Canlı destek tabii ki de elimizden bir şey gelmiyor üzgünüz en kısa sürede geri dönüş yapacaklar vs vs dedi ve ürünü imha edebilir veya yiyebilirsiniz dedi. Ben ısrarla yanlış siparişimi alıp bana doğrusunu versinler, ben yanlış siparişe 1 kuruş para vermem dememe rağmen kabul edilmedi. Artık açlıktan başım da ağrımaya başladığı için siparişi yedim. Tabi ki çöpe falan atmadım. Ancak bana imha edebilirsiniz denildi yani bu demek oluyor ki bu siparişten para alınmaması gerekiyor. Ben yemeği yedim, eksik ürün olduğu için karnım hala doymadı üzerine bir de alamadığım ürünün parası alındı. Bu sipariş için ödediğim ücretin *tamamının* iadesini istiyorum. Sadece eksik ürün iadesini istemiyorum. Beni aç bıraktınız sizin yüzünüzden ekstra para harcayıp yeniden yemek almak durumundayım. Üstüne zamanımı da boşa harcadınız. Migros Yemek'ten durumu idare edemediği için, Salon Burger'den de defaat kere yanlış ve eksik ürün gönderdikleri için şikayetçiyim. Unutmayın alternatifsiz değilsiniz.

19 Temmuz 2025 20:35 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Alperen
20 Temmuz 2025 08:10

Migros Yemek hiç uğraşmayıp 150/80 TL'lik "sus payı" kod tanımlamış. Şimdi bu nedir Allah için. Ben diyorum tamamı iade olsun; ben, bana çöpe at denilen yemeğin ücretini ödemem. Siz kod tanımlıyorsunuz tekrar sizden alışveriş yapmamı sağlıyorsunuz. Yetmiyor tanımladığınız kod bile zaten benim sepete eklediklerimin ücretinden daha az. Siz insan aklıyla dalga mı geçiyorsunuz?

Alperen
20 Temmuz 2025 11:59

Saloon Burger müşteri hizmetleri beni aradı. Kendileri sürecin titizlikle takibini yapmakta. Öncelikle bunun için teşekkür ederim. Migros Yemek tarafından bir geri dönüş olmadı. Süreci takip edeceğiz.

20 Temmuz 2025 12:02

Değerli Müşterimiz , Konu hakkında sizlerle iletişime geçilerek şikayet detaylarınız öğrenildi. Ve Yazmış olduğunuz Yoruma Açıklık getirilmiştir. Yaşamış olduğunuz deneyiminizin incelenmesi adına ilgili ekiplerce çalışmalar yapılmaktadır.En kısa sürede sizlere geri bildirim yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Alperen
19 Ağustos 2025 18:40

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemek Sepeti ve Saloon Burger Menüdeki Burgerleri Eksik Yolluyorlar

25 Ağustos 2023 03:53310

Yemek Sepeti ve Saloon Burger. Parasını peşin aldıkları siparişlerde burgerleri eksik gönderiyorlar. Ağız tadıyla arkada...

Saloon Burger Eksik Ve Kalitesiz Ürün

2 Ağustos 2024 23:43817

02.08.2024 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Saloon Burger'e 4'lü Doyuran Menü'den 2 menü olarak sipariş verdi...

4
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Soğuk Yemek Kabusu: Salon Burger'de Hayal Kırıklığı

7 Nisan 2025 11:27763

"Teşekkürler ilginize"

Yanlış Sipariş Ve Soğuk Yemek Kabusu: Salon Burger'de Hayal Kırıklığı
Yanlış Sipariş Ve Soğuk Yemek Kabusu: Salon Burger'de Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Saloon Burger Yanlış Ürün, Beni Saatlerce Aç Bekletti Değiştirmedi

20 Eylül 2024 20:22986

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Eksik Siparişle Bayram Dönüşü Aç Kaldık

1 Nisan 2025 21:36430

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger firmasından K****'nin 2'li ...

Eksik Siparişle Bayram Dönüşü Aç Kaldık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saloon Burger Siparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Saloon BurgerSiparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Ceren
Saloon Burger Kötü Bir Ürün

Saloon BurgerKötü Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Saloon Burger Çok Kötü

Saloon Burger ÇokKötü

Profil fotoğrafı
Hakan
Saloon Burger Kötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Saloon BurgerKötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa
Saloon Burger Yanlış Ürün Gönderimi

Saloon BurgerYanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Saloon Burger Beklemiş Ürün Satıyor

Saloon BurgerBeklemiş Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Halil