Saloon Burger Siparişte Yanlış İçecek ve Personelin Umursamaz Davranışı

30 Haziran günü saat 22.00 sularında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içindeki Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Özellikle iki kez içeceklerin kola zero olacağını belirttim. Buna rağmen bana herkese verilen bardakta normal Pepsi verildi.

Bunun üzerine çalışanlara bunun zero olup olmadığını sordum, oradaki erkek personel bana saygısız bir şekilde “zero verdik, emin misiniz” diyerek cevap verdi ve sanki ben yanılıyormuşum gibi davrandı. O sırada başka bir çalışan gelip dolaptan şişe kola zero vererek durumu düzeltti. Ben dikkat etmesem, bilerek yanlış ürün verilecek ve bu durum fark edilmeyecekti.

Hem yanlış ürün verilmesi hem de personelin bu umursamaz ve rahat tavrı nedeniyle rahatsız oldum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye ürün gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum.