Hamburgerlerde Et Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

30 Şubat öğleden sonra İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park’taki Saloon Burger şubesine eşim ve oğlumla birlikte gittik. Turkuaz menüden iki adet ikili hamburger menü siparişi verdik ve toplamda yaklaşık 420 TL ödeme yaptık. Ancak gelen hamburgerlerin içinde neredeyse hiç et yoktu, resmen sadece ekmek yedik diyebilirim.

Durumu fark edince şubedeki yetkili personele durumu ilettik. Hamburgerlerin içindeki etin yok denecek kadar az olduğunu söylediğimizde, bize gramajının bu kadar olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı cevabı verildi. Hem ürünün içeriği hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik bizi çok rahatsız etti.

Ödediğimiz ücrete karşılık bu kadar yetersiz ürün sunulmasını ve şikayetimize çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Bu yaşadığımız olaya ilişkin olarak tarafıma açıklama yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ürün gramajlarıyla ilgili denetim yapılmasını talep ediyorum.