to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Soğuk Hamburger Ve Cevapsız Şube İletişimi İçin Tam İade Talebi
31.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Salon Burger İnegöl AVM şubesinden paket servis olarak “Kadrinin Abisi Burger” menüsü sipariş ettim. Sipariş hem geç geldi hem de gelen hamburger ve patates kızartmaları tamamen soğuktu, beklemiş, gündüzden kalmış gibi kuru ve lezzetsizdi. O kadar para ödememize rağmen bu şekilde bir ürün gelmesi gerçekten hiç hoş değildi ve açıkçası ayıp bir durumdu.
Dün akşamdan beri şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, muhatap bulamadım ve yaşadığım sorunla ilgili en ufak bir dönüş sağlanmadı.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Salon Burger İnegöl AVM şubesinden Zafer Tutal adına 601 numaralı siparişi verdik. Sipariş hem geç geldi hem de gelen ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Hamburgerler ılık bile değildi, tamamen soğumuştu. Patatesler ise kuru, bayatlamış gibiydi; uzun süre beklemiş oldukları çok net belliydi.
Daha önce de sizden sipariş verdiğimizde patatesler çok sıcak olmasa da en azından yeni yapılmış ve yenilebilir durumdaydı. Bu son siparişte ise hem hamburgerler hem patatesler, sanki 2-3 saat önceden yapılmış ve bekletilmiş gibi geldi. Eve teslim edilmesine rağmen, bu kadar soğuk ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten üzdü.
Bu yaşadığımız sorunu iletmek için dünden beri Salon Burger İnegöl AVM şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bu sipariş için kartla toplam 450 TL ödeme yaptık ve ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık. Ya ödediğimiz tutarın iade edilmesini ya da bu kötü deneyimi telafi edecek şekilde siparişimizin uygun koşullarda yeniden hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.
Arıyorum telefona cevap bile verilmiyor be ciddiyetsizlik
Telefonları bozuk herhalde anlamadım
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunu çözdünüz
