Fazla Ücret Ve Yabancı Cisimli Tavuk Nugget Şikayeti

30 Ağustos 2026 tarihinde Ümraniye Çarşı'daki Saloon Burger şubesinde, hem fazla ücretlendirme hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki kişi olmamıza rağmen kasada özellikle tek bir beyaz menü istediğimizi net bir şekilde belirttik. Buna rağmen çalışanlar sistemde iki menü geçmiş ve “siz 2 tane dediniz” diyerek itirazımıza rağmen bizden 500 TL tahsil etti. Bu nedenle gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldık.

Yaşadığımız asıl büyük problem ise yemek sırasında tavuk nuggetin içinden diş kırabilecek sertlikte, taş ya da kemik benzeri yabancı bir cismin çıkması oldu. Bu durum hem sağlığımızı hem de gıda güvenliğimizi açıkça riske atan kabul edilemez bir olaydır.

Hem haksız yere fazla ücret alınması hem de ürünün içinden yabancı cisim çıkması nedeniyle, bu yaşananların araştırılmasını, fazla tahsil edilen ücretin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.