Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Saçım Yanlış Renge Boyandı Ücret İadesi Ve Özür İstiyorum

Saçım Yanlış Renge Boyandı Ücret İadesi Ve Özür İstiyorum
Saçım Yanlış Renge Boyandı Ücret İadesi Ve Özür İstiyorum
profile
28 Eylül 2025 04:00
446

26 Eylül 2025 tarihinde Pendik Saloon Sacha’da saç boyama hizmeti aldım. İstediğim rengi ayrıntılı şekilde belirtmeme ve 4 yıldır aynı tona boyatıyor olmama rağmen, saçım tamamen farklı bir renge boyandı. Hizmet sonrası çalışanlarla görüştüğümde, tekrar boyama teklif ettiler fakat saçımın daha fazla yıpranmasından endişe ettiğim için bunu kabul etmedim. Bir saat içinde ikinci boyamanın saçımı yıpratmayacağını iddia etmeleri, yetkinliklerine dair iyice şüpheye düşmeme sebep oldu.

Bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Ücretin en azından yarısına indirilmesini talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi ve ücretin tamamı tahsil edildi. Oysa böyle bir durumda ücretin hiç alınmaması gerekirdi. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi ve özür talep ediyorum.

sacim-yanlis-renge-boyandi-ucret-iadesi-ve-ozur-istiyorum-2.jpg
01 Ekim 2025 19:15 (Şikayetten 3 gün sonra)
Dila
Dila
01 Ekim 2025 20:11

Herkesin göreceği platformda, doğru olmayan beyanda bulunmanız beni şaşırtmadı. Kataloğu, boyama öncesi önüme getirmediniz. Boyadıktan ve ben itiraz ettikten sonra getirdiniz. Ve orada da tonun yanlış olduğunu söyledim. Saçımın o anki rengini, kapıdan içeri adım attığımdan itibaren gördünüz. İşlemden önce: saçımın yeni boyanmış haline dair -iki- fotoğrafı, üstüne bir de kullandığım boyayı ve tonunu, rengin ismini size gösterdim. Kuaföre birçok kez aynı rengi yapıp yapamayacağını sordum. Ben hiçbir şeyi şansa bırakmadım. Saçımı boyadığınız rengin, benim talep ettiğim renk olmadığını gördüğümde ve bunun üstüne benimle tamamen haklı çıkmak için bir münakaşaya girdiğinizde, size aralarında aylar olan fotoğraflar gösterdim. Ki öncesinde de belirttiğim gibi 4 yıldır aynı rengi kullanıyorum. Özür dilemeyi reddetmek yaşanan durumu değiştirmiyor. Özür, sadece problemin farkında olduğunuzu gösterirdi. İyi günler

06 Ekim 2025 16:58

Tekrardan merhabalar Dürüst çalışan insanlarız biz doğru olmayan hiçbir şeyi konuşmayız. 15 yıllık işletme burası herkes buradan ekmek kazanıyor bir istediğiniz varsa saygılarımı sunar iyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saç Boyama İşlemi Sonrası Saçlarım Yandı Ve Omuz Hizasında Kestirmek Zorunda Kaldım

profile
07 Ağustos 2025 21:56
1.036

San Kuaför Pendik Yüzünden Saçımı Asla Sarı Yapamıyorum

profile
18 Mayıs 2024 12:33
8.270

Kuaför Hizmetinde Memnuniyetsizlik Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
25 Ağustos 2025 13:05
468
Kuaför Hizmetinde Memnuniyetsizlik Ve İlgisiz Yaklaşım

Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Saçta Ciddi Hasar

profile
21 Eylül 2025 11:32
3.666
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Salon Global Kağıthane Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
17 Ağustos 2025 16:56
2.418
Benzer Şikayet Yaz