7.000 TL Ücretli Ombre İşlemi Sonucu Saç Rengi Kötü Çıktı, Psikolojik Ve Fiziksel Mağduriyet




10 Mart 2026 günü Gebze’de bulunan salonmaji kuaföre saat 11:30’da sadece dipten ombre işlemi için gittim. Akşam saat 19:00 civarında kuaförden çıktım ve bu işlem için toplam 7.000 TL ücret ödedim. Ödemenin 5.000 TL’sini nakit, 2.000 TL’sini kart ile yaptım, gönderim dekontunda alıcı olarak E*** Ç**** ismi görülüyor.
Bu kadar uzun süren ve yüksek ücret alınan bir işlem sonucunda saçlarım ne yazık ki istenilen gibi olmadı. Diplerim yumurta sarısı kaldı, saç uçlarımda ise hâlâ turuncu kısımlar var. Saç rengim çok kötü göründüğü için çevremdeki insanlar saçlarımla dalga geçti. Zaten depresyonda olduğum bir dönemde kendimi biraz daha iyi hissetmek için kuaföre gitmiştim ancak sonuç beni daha da kötü etkiledi. Ankilozan Spondilit hastasıyım, üzüntü ve strese girince Fibromiyalji kaynaklı tutulmalarım oluyor ve bu yaşadığım süreç sebebiyle fiziksel olarak da kendimi çok kötü hissettim.
İşlemin üzerinden yaklaşık 18 gün geçti ve halen saçlarımdaki renk problemi devam ediyor. Salonmaji Gebze’de yaşadığım bu kötü hizmet nedeniyle hem psikolojik hem de maddi açıdan zarara uğradığımı düşünüyorum. Ödediğim ücretin ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

10 Mart 2026'da Salon Maji Hair | Gebze'de ombre işlemi için 7.000 TL ödedim, sonuç beklediğim gibi olmadı, saçlarımda istenmeyen renkler var ve hâlâ bir çözüm bulunmadı. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir yaklaşım gösterilmedi ve gelişme yaşanmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.

