Su Geçirmez Olmayan Salomon Kışlık Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından orijinal Salomon marka, kışlık ve su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü kullanırken ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Su geçirmezlik özelliğiyle tercih ettiğim ve bu özelliğine güvenerek satın aldığım bir ürünün bu şekilde işlevini yerine getirmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca, aynı model ayakkabıyla ilgili su geçirme sorunu yaşandığına dair çok sayıda tüketici şikayeti bulunması, ürünün kalite ve üretim standartları açısından daha detaylı değerlendirilmesi gerektiğini göstermektedir.

Ürünü satın alırken ödediğim bedelin karşılığında, markanın ve ürünün vaat ettiği özellikleri eksiksiz şekilde sunmasını bekledim. Ayakkabının incelemeye alınmasını ve yaşanan sorunun yalnızca kullanıcı kaynaklı bir durum olarak değerlendirilmeden, ürünün su geçirmezlik performansının ve olası üretim kusurlarının titizlikle incelenmesini talep ediyorum.

Talebim, kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Aynı sorunu tekrar yaşamamak adına, değişim yapılacak ürünün su geçirmezlik özelliğinin güvenilir şekilde sağlanmasını bekliyorum. Tüketici olarak ayıplı bir ürün nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve inceleme sonucunda talebimin olumlu değerlendirilerek mağduriyetimin yeni ürünle değişim yapılarak giderilmesini istiyorum.