Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Ayakkabı Garanti Kapsamı Yırtılması Ve Red Kararı

Salomon Ayakkabı Garanti Kapsamı Yırtılması Ve Red Kararı
Salomon Ayakkabı Garanti Kapsamı Yırtılması Ve Red Kararı
Salomon Ayakkabı Garanti Kapsamı Yırtılması Ve Red Kararı
Salomon Ayakkabı Garanti Kapsamı Yırtılması Ve Red Kararı
+3
profile
23 Kasım 2023 11:00
5.441
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilileri ilgi ve alaka ile birlikte ayakkabının yenisi ile değiştirdiler hatanın benden kaynaklanmadı anlaşıldı salonun firmasına teşekkürler ediyorum”

Garanti süresi 2 yıl olan Salomon marka spor ayakkabısını Ankara Ankamall SPX mağazasından 11 ay önce aldım. Yaz ayında alınan ayakkabı yağmur bile görmedi Ankara'da. Ayakkabının sağ ve sol ayak parmak ve serçe parmak tarafındaki fileli yerleri yırtıldı. Ayak tırnaklarımız dahi oraya değmiyor. Sizden kaynaklansa bile dedim ve özellikle aldığım yerde 'Yırtılma olmaz değil mi?' diye sordum. '2 yıl garantisi var.' dediler. Ayakkabıyı 18.11.2023 Cumartesi SPX mağazasına verdim. Salomon firmasına gidecek dediler. Aradan 3 gün geçti ve ne hızlı bir şekilde kargoya verilip İstanbul'dan geldi. Şaşırdım, red kararı geldi. Neye dayanarak böyle bir karar verdiniz anlamadım. Biz basın mensupları olarak arkadaş çevremizle devamlı giyeriz. Sıkıntılı olan ayakkabı ile ilgili hiçbir dönüş olmamasına rağmen, Salomon firmasına ait müşteri hizmetleri telefonu 02122651141 kesinlikle açılmıyor. İsterseniz 24 saat arayın. Bu kadar da olmaz. Fazla para vererek kaliteli ürün alacaksınız ama sizinle ilgi ve alaka asla yok. Sizlerin de başına böyle ya da farklı bir şey gelse, mail attım, cevap yok. Ben hakkımı sonuna kadar arayacağım. Siz de arayın. Yetkililerden acil cevap bekliyorum. Telefon numaram: 0507*****45

Koray
Koray
18 Ekim 2024 21:31

Firma yetkilileri ilgi ve alaka ile birlikte ayakkabının yenisi ile değiştirdiler hatanın benden kaynaklanmadı anlaşıldı salonun firmasına teşekkürler ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çetin
Çetin

Bu ürünün aynısından bende de var di aynı şikayet ile incelemeye gönderdim red cevabi verdiler sayin Salomon yetkilileri bu isi Tüketici Hakem Heyeti çözecektir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 09:52
2.347
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2024 08:05
2.152
Solomon Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Solomon Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Solomon Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Ayakkabı Farklı Ölçülerde Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 17:34
2.032
Salomon Ayakkabı Farklı Ölçülerde Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Salomon Ayakkabı Farklı Ölçülerde Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Salomon Ayakkabı Farklı Ölçülerde Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Salomon Ayakkabı Farklı Ölçülerde Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru