Salamon Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Boyner Garanti Reddi

Salamon marka ayakkabıyı 2026 Ocak ayında Marmara Forum Boyner mağazasından satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 4–6 ay içinde ayakkabının yan kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu ve yanları yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, Salamon markasının beklediğim kalite ve dayanıklılıktan çok uzak olduğunu açıkça gösterdi.

Ürünü Boyner’e götürdüğümde inceleme sonucunda olumsuz cevap verildi ve sorunum giderilmedi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Salamon markasının bu kalite sorununa ve Boyner’in olumsuz inceleme sonucuna bağlı olarak yaşadığım mağduriyetin, müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.