to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Teknik Destek Eksikliği
Salihli Wifi üzerinden yaklaşık üç ay önce internet aboneliği ve cihaz kurulumu yaptırdım. Kurulumdan bu yana interneti sadece ara ara kullanabildim, çoğu zaman bağlantı hiç yok. Özellikle son dönemlerde modem ya da cihaz üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor.
Bu hizmet için 6.500 TL cihaz parası ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım arızalarla ilgili olarak Salihli Wifi’yi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ne teknik destek veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, adeta müşteriyi başından savar gibi bir tutum içindeler.
Ödediğim ücretin ve imzaladığım hizmetin karşılığını alabilmek, internetimin kesintisiz ve düzgün şekilde çalışmasını ve tarafıma düzenli teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse cihaz için ödediğim 6.500 TL’nin iadesini de istiyorum.
