to read complaints and reviews, or file yours. 
Salihli Wifi üzerinden yaklaşık üç ay önce internet aboneliği ve cihaz kurulumu yaptırdım. Kurulumdan bu yana interneti sadece ara ara kullanabildim, çoğu zaman bağlantı hiç yok. Özellikle son dönemlerde modem ya da cihaz üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor.
Bu hizmet için 6.500 TL cihaz parası ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım arızalarla ilgili olarak Salihli Wifi’yi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ne teknik destek veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, adeta müşteriyi başından savar gibi bir tutum içindeler.
Ödediğim ücretin ve imzaladığım hizmetin karşılığını alabilmek, internetimin kesintisiz ve düzgün şekilde çalışmasını ve tarafıma düzenli teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse cihaz için ödediğim 6.500 TL’nin iadesini de istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Manisa Salihli’de kullandığım 50 Mbps ev internetimde her gün belirli saatlerde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ne teknik servis yönlendiriliyor ne de arıza kaydı oluşturuluyor. Modem değişimi taleb...
Eylül aylarından beri Manisa Salihli Sart Mahallesi Günaydın Sokak’taki adresimde, Mavinet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evime taktırdığım ve yaklaşık 50–60 Mbps hız almam gereken internetten, ayın neredeyse 12 günü, özellikle sabah saatlerinde hiç yararlanamıyor...
Aboneliğim başladığından beri Wi-Fi ile bağlanan hiçbir cihazda (telefon, TV, tablet, laptop) interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde modemi resetleyip geçici çözümler uyguladılar. Reset sonrası sorun yalnızca 4-5 dakika düzeliyor, ardınd...
Yaklaşık bir ay önce ev internetimde bağlantı problemi yaşadım ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Yapılan kontrollerin ardından teknik ekibin geleceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen aynı cevaplar verildi: “Teknik ekip yönlendirilecek.” Aradan haftalar geçm...
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, sonrasında modem Wi-Fi ağını bile göremiyorum. Tekrar bağlanabilmek için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım kopmalar sebebiyle Mill...
Yorumlar