Salih Country Restoranında Menüsüz Gizli Ücretler Ve Aşırı Faturalama

İstanbul Sarıyer’de bulunan Salih Country isimli işletmede şu anda yemek yediğim esnada, tarafıma sunulan hesapta ciddi usulsüzlüklerle karşılaştım. Mekan lüks bir restoran olmamasına rağmen, köşe başı bir lokanta olmasına karşın oldukça fahiş ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmemiş tutarlar talep edilmiştir.

İşletmede masalarda ya da içeride herhangi bir menü bulunmamakta, fiyatlar hiçbir şekilde önceden müşteriye gösterilmemektedir. Sipariş öncesinde de tarafıma herhangi bir fiyat bilgisi verilmemiştir. Buna rağmen, hesap fişinde tavuk pirzola için 2500 TL ücret yazılmış, yalnızca 1 adet su tüketilmesine rağmen fişte 2 adet su göründüğünü fark ettim. Ayrıca hesaba 2450 TL “kuver” bedeli ve 1100 TL “servis ücreti” adı altında ek tutarlar yansıtılmıştır.

Kuver ve servis ücretleri sipariş öncesinde tarafıma bildirilmemiştir. Zorunlu servis bedeli uygulamasının mevzuata aykırı olduğunu, menü ve fiyat olmadan bu şekilde fahiş bedel talep edilmesinin tüketicinin açıkça aldatılması anlamına geldiğini düşünüyorum. Tüm bu kalemler sonucunda toplam 12.100 TL tutarında bir hesap çıkarılmış ve bu tutarı kartla ödemek zorunda kaldım.

Tarafıma verilen hesap fişinin fotoğrafı mevcuttur ve gerektiğinde ibraz edebilirim. İstanbul Sarıyer’deki Salih Country isimli bu işletme hakkında denetim yapılmasını, menü bulundurmama, fiyat belirtmeme, usulsüz kuver ve servis ücreti gibi uygulamalar nedeniyle gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.