to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de İstanbul Fenerbahçe’de bulunan Saca Ocakbaşı’nda yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Yemek sonrası gelen faturada, bilgim dışında 480 TL kuver ücreti ve 820 TL servis ücreti eklenmişti. Menüde bu ücretlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen, toplamda 9000 TL’lik kredi kartı ödemesi yaptım. Ayrıca, aynı gece ücretli vale hizmetinden yararlanmama rağmen, aracım hatalı park edildiği için 995 TL trafik cezası ile karşılaştım.
Her iki konuyu da restoran yetkililerine ilettim. Ancak yetkili kişi, bu uygulamanın şirket sahipleri tarafından belirlendiğini, benzer şikayetlerin daha önce de geldiğini ve kendilerinin çözüm sunamayacağını belirtti. Vale hizmetiyle ilgili ise sadece şaşırdıklarını söylediler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Ayrıca, hesabı ödedikten sonra ayrıca bahşiş de bırakmıştım.
Bu ek ücretlerin menüde açıkça belirtilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanununa aykırı şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturaya yansıtılan bu ücretlerin ve vale hizmeti sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli başvurularımı ilgili kurumlara da ileteceğim.
12 Eylül’de sevgilimle birlikte Burgazada’daki Barba Yani Restaurant’a gittik. Masaya oturmadan önce fiyatlara bakarak oturduk, ancak menüde balık fiyatı yazmıyordu ve biz de özellikle sormadık. Sadece ortaya bir balık söyledik, yanında da birkaç meze aldık. Hesap geldiğinde iki kişi için toplamda 7...
Chacha Balık'ta ödediğimiz 12.386 liralık hesabın yanında, müşterilere ücretsiz tahsis edilen yere kendi park ettiğim arabamın anahtarını, ben park ettikten sonra ısrarla isteyen ücretli valeye vermediğim için, yönetimle görüşeyim size para ödeme zorunluluğum var mıymış dediğim vale, arabamı çizmiş....
Restaurant adamına göre muamele yapıyor menü istiyorsun menümüz yok diyorlar. QR ile fiyatlara bakalım diyoruz ona da yok diyorlar. Rakamsal olarak ne yediğimiz ne içtiğimizin fiyatını kesinlikle bilmiyoruz. Çok ciddi mağduriyetim de şu ki tamam her şey çok pahalı kabul ettik bunu ama hesaba küver y...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:33’te Maslak Mahallesi Taşyoncası Sokak, Maslak 1453 C8 Blok No:150, Sarıyer/İstanbul adresindeki Maslak Ocakbaşı’na bir arkadaşımla akşam yemeğine gittik. Menüden seçtiğimiz yemeklerin fiyatı toplamda 1.740 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 2.712 TL çekildi. Fiş ta...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş ilçesinde bulunan Kuruçeşme Kahvesi adlı işletmede hesap ödemesi sırasında, fişime “Tip Berat” adıyla 450 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücret sipariş öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş, menüde veya işletme içinde servis ücreti alınac...
Yorumlar