to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 Cuma günü Şişli Yaylacık Kahvaltı Sarayı’ndan alışveriş yaptım. Kasada ödediğim tutar, aldığım ürünlere göre fazlasıyla yüksek gelmesine rağmen o anda sorgulamadım ve kartla ödemeyi yaptım. Dışarı çıktıktan sonra fişi incelediğimde, 2 adet lavaş ekmeğine 1300 TL tutar girildiğini fark ettim.
Hemen kasaya geri dönüp durumu anlattığımda, kasiyer ısrarla sistemde ya da fişte herhangi bir yanlışlık olmadığını söyledi. Sonrasında ürünlerimi yeniden okutmaya başladı ve en son 2 adet tandır ekmeğini de girdikten sonra “Bak, 2922 TL, yine aynı.” şeklinde cevap verdi. Kasanın ekranına bakıp 2 adet tandır ekmeğinin 1300 TL olup olmadığını sorduğumda ise bu kez “Aaa, muhasebeyi arıyorum, hemen bir yanlışlık var, paranızı iade ediyorum.” diyerek dönüş yaptı.
Bu aşamaya kadar, açık bir hata olmasına rağmen müşteri olarak itibarım hiçe sayıldı ve haklı olduğum halde sürekli ödeme tutarının doğru olduğu savunuldu. Fişi almasam ve kontrol etmesem 1300 TL tutarında ciddi bir maddi zarara uğrayacaktım.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, işletme ve ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve cezai işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:33’te Maslak Mahallesi Taşyoncası Sokak, Maslak 1453 C8 Blok No:150, Sarıyer/İstanbul adresindeki Maslak Ocakbaşı’na bir arkadaşımla akşam yemeğine gittik. Menüden seçtiğimiz yemeklerin fiyatı toplamda 1.740 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 2.712 TL çekildi. Fiş ta...
Yaylacık Gourmet Kahvaltı Sarayı'ndan alışveriş yaptım. Sebzeler ve kavurma bozulmuş bir şekilde geldi. Hiçbir şekilde iade yapılmadı. Dört gündür uğraşıyorum, ürünün kullanılamaz olduğu söyleniyor. Farklı bir ürün sipariş etmeme rağmen, görseldeki üründen farklı bir ürün gönderildi. Vakumlanmış üç ...
Yayladağ Kahvaltı Sarayı (Pazariçi-Gaziosmanpaşa) Şile sütü 2-3 kere bozuk çıktı. Evime yakın olduğu için almaya devam ettim, 2 kere değişim yapıldı. Cumartesi günü aldım, videosunu da çektim; tarih ve saat belli. Hemen pişiriyorum, bekletmeden ocağa koydum ve biraz sonra bozuk olduğunu fark ettim, ...
Kasada çalışanların müşteriye yaklaşımları o kadar kötü ki. Sürekli gittiğimiz bir yer seviyorum ancak her gittiğimizde mutlaka bir olay yaşıyoruz. Bu sefer de 3 yetişkin 3 çocuk gittik 1300 TL hesap ödedik. Normalde her gittiğimizde çayları ikram olarak yazmalarına rağmen (kendileri belirtiyor) bu ...
22 Kasım günü saat 11’e 10 kala, Halkalı Kapalı Pazar’ın yanındaki Sarıyer Börekçi’den 550 TL tutarında pasta aldım. Ödeme sırasında kartımdan iki kez para çekildi ve hesabımdan iki kez para çıktığını banka hesap hareketlerimden net şekilde gösterdim. Buna rağmen kasada duran görevli, hesap hareket...
Yorumlar