to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Salih Çelebi’den sipariş vermek istiyorum ancak firmanın yalnızca DHL Kargo ile çalışıyor olması nedeniyle sipariş oluşturamıyorum. DHL Kargo’yu yürüttüğüm boykot nedeniyle kesinlikle kullanmak istemiyorum ve bu durum beni alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçiriyor.
Sipariş aşamasında başka hiçbir kargo firması seçeneği sunulmadığı için, müşteri olarak kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum. Farklı kargo firmalarıyla da gönderim yapılabilmesi için seçenek sunulmasını ve DHL dışındaki bir kargo firmasıyla da anlaşma yapılmasını talep ediyorum.
Müşterilerin kargo tercihi konusunda özgür bırakılmasını ve birden fazla kargo alternatifi sunulmasını rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Salih Çelebi online sitesi üzerinden aldığım iki elbise ve iki gömleği, ürünlerin kalitesini ve bedenlerini beğenmediğim için 22.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 740957359063) ile iade ettim. Sipariş numaram: 39500. Firma, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle ücret iad...
29 Ağustos’ta Salih Çelebi’nin resmi web sitesinden 430 TL’ye bir gömlek satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Siparişimde “standart beden” olarak belirtilen gömlek, beklediğimden çok daha geniş geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak, ürün indirimli olduğu için iade talebim kabul ed...
Ürünü sipariş ettim, 2-3 gün içinde hazırlanacağı ve 7-9 gün içinde bana ulaşacağı söylendi. Süre geçti. Ben de farklı bir elbise aldım ve iade etmek istediğimi yazdım. Elime ulaştıktan sonra ancak iade edebileceğim söylendi. Ürün elime ulaştı ve hemen kargocuya, kargoyu almak istemediğimi, iade etm...
Ne kargo yollayabiliyorlar ne iade edebiliyorlar. Verdiğim siparişin gelmesi için ayrı uğraştım, uzun uzun beklemelerim sonucunda da kargoyu adrese yollayamadılar. Siparişi iptal ettik, para iadesi yapacaklar, onun için de ayrı haftalardır uğraşıyorum. Bana bu kadar beceriksizlik fazla geldi.
15'inde sipariş oluşturdum ve bugün ayın 26'sı; hala siparişim kargoya verilmedi. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bana sürekli '5 iş günü içinde, birkaç gün gecikme olabilir' deniliyor. Hizmet sektöründe en olmaması gereken davranışlar sergileniyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım v...
Yorumlar