to read complaints and reviews, or file yours. 
Salihcelebi.com üzerinden banka kartımla satın aldığım ürünü, bedeninin üzerime uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecinde DHL ile gönderim yapmam gerektiği, ancak kargoyu gönderen olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Bugün iade işlemine gitmek istediğimde benden yaklaşık 480–490 TL kargo ücreti istendi; ayrıca ilk gönderimde ödedikleri kargo ücretini de ürün bedelinden keseceklerini belirttiler. Bu şartları kabul etmediğim için ücreti ödemedim ve iade gönderisini yapmadım.
Bu ürünün iade edilmesi için bu kadar yüksek bir kargo ücretinin ve üstüne bir de ilk kargonun ürün bedelinden kesilmesinin tüketiciye yüklenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Şu anda Salihcelebi.com müşteri hizmetlerine durumu yazdım ancak henüz bir geri dönüş almadı.
İademin ek bir kargo ücreti ödemeden, satıcı tarafından karşı ödemeli veya uygun bir yöntemle alınmasını ve ürün bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
29 Ağustos’ta Salih Çelebi’nin resmi web sitesinden 430 TL’ye bir gömlek satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Siparişimde “standart beden” olarak belirtilen gömlek, beklediğimden çok daha geniş geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak, ürün indirimli olduğu için iade talebim kabul ed...
1040 TL değerinde bir elbise aldım ancak iade etmek zorunda kaldım. Elbisenin satış fiyatı 990 TL idi ve 40 TL kargo bedeli ödedim. Maalesef elbise beklediğim gibi olmadığı için iade işlemi gerçekleştirdim ve bir hafta sonra para iadesi yapıldı. Ancak sadece 950 TL yatırıldı; 40 TL hizmet bedeli kes...
13.09.2025 tarihinde Salih Çelebi online sitesi üzerinden aldığım iki elbise ve iki gömleği, ürünlerin kalitesini ve bedenlerini beğenmediğim için 22.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 740957359063) ile iade ettim. Sipariş numaram: 39500. Firma, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle ücret iad...
Kızım için elbise aldık, siparişimiz hemen geldi ve kargoda herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak elbise kızımın bedenine uymadı, bu nedenle iade talebinde bulunduk. Ürünün kampanyalı olduğu söylendi ve değişim yapılabileceği belirtildi, buna da onay verdik. Ürünü gönderirken 384 TL kargo ücreti ödedi...
İlk kez ürün siparişi yaptım. Ürün bana uymadığı için 2 gün içinde iadesini gerçekleştirdim ki daha sonrasında beden değişikliği yapıp yenisini almak vardı aklımda ama işletme, benim haberim olmadan ve iade işlemlerinde açıkça belirtmeden gönderim ve iade kargo ücretlerini benden kesip üstüne yazdığ...
Yorumlar