İzmir Hilltown AVM Şubesinde İlgisiz Tavır Ve Görmezden Gelinme

Bugün İzmir Hilltown AVM’deki Salados şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan erkek çalışan, sipariş vermek için yanına gitmeme rağmen yüzüme bile bakmadı. Kaşarlı Ayvalık tost istediğimi net bir şekilde söylememe rağmen siparişimi almadan başka işler ile ilgilenmeye devam etti.

Bir süre bekledikten sonra “Daha ne kadar bekleyeceğim? ” diye sorduğumda bile yine göz teması kurmadan, ilgisiz bir tavırla “1 sn” gibi geçiştiren bir cevap verip tekrar başka şeylerle uğraştı ve siparişimle hiç ilgilenmedi. Ne siparişim alındı ne de herhangi bir açıklama yapıldı.

Müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmeyi ve yok sayılmayı kabul etmiyorum. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını ve bu tür saygısız bir tutumun sebebinin açıklanmasını talep ediyorum.