to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Özgür
Saklı Butik10 Aralık 2025 21:281.255
Merhaba,
27065 numaralı siparişimle Saklı Butik firmasından görselde görünen ürünü siyah renk olarak aldım. Ancak ürün lacivert renk olarak gönderildi. İadesiyle birlikte ücret iadesi talep ettim fakat sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İmalat hatası olduğunu kabul eden yazışmalar mevcut. Geri gönderim için kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. Firma ısrarla ücret iademi yapmıyor. Instagram adresleri saklibutikcom olan, 841 bin takipçisi bulunan firmanın verdiği hizmet ne yazık ki bu şekilde. 14 günlük sürem dolmasına rağmen böyle bir muameleye maruz kaldım. Tüketici Mahkemesi dahil her yerde hakkımı arayacağım.
