Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
18 Nisan’da Sakira Beauty’nin kendi web sitesinden kolajen bandı isimli kozmetik ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7271 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.
Ürünün durumu ile ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürün gönderilmediği ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için, ödemiş olduğum 1.499 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


