Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
27 Mart tarihinde Sakirabeauty internet sitesi üzerinden kolajen band ve drenaj fırçası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş kodum #6984’tür. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden siparişimi iptal etmek veya firmaya mail göndermek istediğimde de hata alıyorum, maillerim iletilmiyor. Sitede herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığı için kimseye ulaşamıyor, ne sipariş durumumu öğrenebiliyor ne de iptal talebi oluşturabiliyorum. Ücretini ödediğim ürünler bana gönderilmedi ve tamamen iletişimsiz bırakıldım.
Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ürünler temin edilemiyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili bana net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Görsele ödemesini eklediğim 6984 kodlu ürün kargoya verilmedi herhangi bir bilgi mesajı yok sakirabeatuy isimli firmadan şikayetçiyim 27 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürün hakkında hiçbir bilgi yok sitesinden iptal edemiyorum mail gönderemiyorum hepsi hata veriyor
Ürünüm bugün elime geçti



