Sakarya Festivali İptali Sonrası 6.750 TL Bilet İadesi Gecikmesi

Sakarya Festivali’nin ekim ayında yapılması planlanan etkinliği için kendi web siteleri üzerinden toplam 6.750 TL ödeyerek 4 adet bilet satın almıştım. Festivalden önceki akşam etkinliğin iptal edildiği duyuruldu ve bilet iade taleplerinin 16–18 Ekim tarihleri arasında oluşturulması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 16 Ekim’de sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ve biletlerimin üzerinde “iade talebi alındı” ibaresi görünmeye başladı.

Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Hem web sitelerindeki “iade talebi alındı” ifadesi değişmedi hem de ödeme yaptığım 6.750 TL hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da kendilerine ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem festivalin son anda iptal edilmesi hem de ardından bu kadar süre geçmesine rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödenen toplam 6.750 TL tutarındaki bilet bedelimin herhangi bir kesinti olmadan, gecikmeksizin ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.