Sakarya Festivali İptal Edilen Biletlerin İadesi Gecikiyor

Sakarya Festivali için kendi web siteleri üzerinden 29 Eylül tarihinde iki adet genel giriş kombine bilet satın aldım ve toplamda 2.900 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 7 Ekim’de festivalin iptal edildiğini öğrendim ve web sitesinde biletlerim için “iade talebi alındı” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın bugüne kadar hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Festival iptal edildiğine dair hem SMS ile bilgilendirme aldım hem de sitedeki hesabımda iade talebinin alındığı açıkça yazıyor. İade sürecini öğrenmek için site üzerinde yer alan mail adresine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hâlâ mağdur durumdayım.

Festival organizatörü ve Ellidort LTD’nin biletini sattığı bu etkinlik için, iptal edilen iki kombine biletimin toplam 2.900 TL tutarındaki bedelinin, satın alırken kullandığım banka kartına ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.