Sakarya Festivali Bilet İadesi 11 Gün Geçmesine Rağmen Ziraat Bankası Hesabına Yatırılmadı

Sakarya Festivali’nin resmi sitesi üzerinden 9 Eylül’de 6.000 TL bedelle kombine bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesi üzerine 16 Ekim’de site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde de iade talebimin alındığına dair kayıt görünüyor.

Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden yapmama rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili ne siteden ne de başka bir kanaldan net bir dönüş alamıyorum.

Bilet iptaline ilişkin iade sürecimin hızlandırılarak 6.000 TL’lik ödemenin Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.