Üroloji Doktorunun İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı Hasta Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi ek hizmet binasında görev yapan üroloji doktoru S**** B****'ın ilgisiz ve beni tersleyen tavrından çok rahatsız oldum. Hastasını tam olarak dinlemeden elime kağıt verip, açıklama yapmadan bana bakıyor. İdrar yolu enfeksiyonu oldum. Dün acilden yönlendirdiler. Neden gönderildiğimi sorduğumda, bilmiyorum dedi; ardından da idrarınızda bir şey görmüşlerdir diye ekledi. Gece içtiğim ilacı gösterdim, bu benimle ilgili bir durum değil diyerek ilgisiz davrandı. Güzel bir şekilde açıklama yapıp konuşmak varken, bu tarz yaklaşımlar hastaları hem yoruyor hem de sinirlendiriyor.