Sakarya Kampüs Camili 22K Hattında Mobil Uygulama Konum Hataları Yolcu Mağduriyetine Neden Oluyor

Sakarya Büyükşehir Belediyesi’ne ait Kampüs–Camili 22k hattında kullandığım otobüslerin mobil uygulamadaki konumları uzun süredir yanlış görünüyor. Hem otobüse binerken hem de duraklarda beklerken araçların haritadaki yeriyle gerçek konumu birbiriyle uyuşmuyor. Uygulamada otobüs gelecek gibi göründüğü için durakta uzun süre bekliyorum, otobüsü kaçırdığım oluyor, bazen de araç hiç görünmeden yanımdan geçip gidiyor.

Bu durum defalarca yaşandı ve bugün yine aynı sorun yüzünden otobüse güvenemeyip dolmuş kullanmak zorunda kaldım. Konum bilgilerinin bu kadar hatalı olmasına rağmen şoförlerin bu durumu bilip görmezden geldiğini, yolcu mağduriyetine karşı kayıtsız kaldığını düşünüyorum. Ne yazık ki şoförlerin tavırları da çoğu zaman yardımcı olmaktan uzak, insancıl bir yaklaşım sergilenmiyor.

Ben artık bu hattın daha düzenli ve sık çalışmasını, sefer aralarının bir saate bir olacak kadar seyrek olmamasını istiyorum. Ayrıca konum takip sisteminin düzeltilerek gerçek zamanlı ve doğru çalışmasını, 22k hattındaki şoförlerin de yolculara karşı daha saygılı ve anlayışlı olmaları için uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.