to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 Salı günü saat 12.45’te Sakus Hızır İlyas – 2 numaralı belediye otobüsüne binmek için Orta Garaj durağındaydım. Otobüs durağının sadece birkaç adım ilerisindeydi; yoğun trafik olduğu için zaten çok yavaş ilerliyordu. Kapıya birkaç kez vurup binmek istediğimi belli etmeme rağmen şoför kapı...
Sakarya Büyükşehir Belediyesi’nin Sakus uygulamasına yapılan son güncellemeden sonra uygulama neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ne otobüs listesi düzgün çalışıyor, ne arayüz anlaşılır, ne de otobüs saatleri ve konum bilgileri doğru görünüyor. Her şeyi bir anda ve radikal şekilde değiştirmişler, ben...
22.10.2025 tarihinde, 20a numaralı belediye otobüsünü Beşköprü durağından kullanmak istedim. Otobüsün sefer saati 10.40'tı. Ancak Sakus uygulamasında otobüsün nerede olduğu görünmediği için otobüsü kaçırdım. Benzer bir sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Bu tür teknolojik aksaklıkların 2025 yılı...
Sakarya Söğütlü ilçesi Akarca Mahallesi'nde oturuyorum ve Söğütlü–Adapazarı hattında çalışan halk otobüsleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde otobüsler çok dolu oluyor, çoğu zaman mahallemdeki duraktan binebilmek mümkün olmuyor. Bu yoğunluk nedeniyle oku...
Yaklaşık iki haftadır Sakus uygulamasında otobüs saatleri ve rotalarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 12, 4 ve 27 numaralı hatların saatleri uygulamada yanlış gösteriliyor; kaldırılan otobüsler hâlâ listede yer alıyor ve bazı otobüslerin rotaları da hatalı görünüyor. Özellikle Çark Caddesi-6 ve ...
02/10/2025 tarihinde saat 8.00-9.00 aralığında, 9/a numaralı otobüsü Sosyal Gelişim Merkezi durağında beklerken otobüsün çok geç gelmesi sorununu yaşadım. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı ve neredeyse her gün aynı gecikmeyle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Sakus müşteri hizmetleri...
Sakus 20A'nın uydu görüntüsünü göremiyoruz. Kendimizi sabah kalkıp ona göre ayarlıyoruz. Başka yere giden tüm belediyelerin uydu görüntüsü otobüsün nerede olduğunu gösteriyor. Neden 20A'da böyle bir problem var? Düzeltilmesini önemle rica ederim.
Sakarya 20A son hattınız 20.50'deydi, 19.50'ye alınmış. Lütfen 20.50'de de tekrardan gidebilir mi? Beşköprü'de çalışıyoruz, 3-4 arkadaş eve dönüş sıkıntımız var. Dolmuş, araba başka belediye yok o saate. 20A geçiyor diye işe başlamıştım. Lütfen 20A tekrar saat 20.50'de geçebilir mi? Teşekkürler.
Sakus uygulamasıyla ilgili şikayetim var. Uygulamada otobüsün nerede olduğu görünmüyor. Bu problemle birçok kez karşılaştım. İşlerimi otobüs saatlerine göre ayarlıyorum ama sürekli bu tür aksiliklerden dolayı yarı yolda kalıyorum. Bu uygulamayı daha kullanışlı bir hale getirmek için belediye bir şey...
14/07/2024 tarihinde 25 numara belediye otobüsüne bindim. İneceğim yere yakın düğmeye bastım fakat dikkatsiz veya umursamaz şoför koskoca duracak yazısına ve kameraya rağmen durmadı ve ineceğim yerin çok ilerisinde mecbur seslenerek inmek durumunda kaldım. Madem sesleneceğiz niye düğme var? Veya şof...
Büyükşehir Belediyesi otobüslerinden 9-A ve 9-B ile ilgili bir sorunumuzu dile getirmek istiyorum. 9-A ve 9-B otobüslerinin yıllardır ana güzergahı Maltepe Mahallesi Çağlayan Sokak'tı. Bu sokakta bulunan Yavuz Selim İlkokulu'nun binası iki yıl önce yıkılıp yeniden inşa edildi ve yapımı tamamlandı. İ...
Sakus/Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nin toplu ulaşımdaki eksiklikleri! Sakarya, iki üniversiteyi şehrinde barındırmasına rağmen, belediyenin toplu taşıma yönlendirmelerine ve gerekli hatlara ait düzen ve durak koruma panellerinin eksikliğine, duraklarda gerekli hatların bulunmamasına bağlı olarak eğ...