Teslim Edilmemiş Su İçin Ücret Alındı Ve Çözüm Bekliyor

Kayseri Talas’ta Saka Su uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su hiç getirilmedi, buna rağmen ücret tahsil edildi. Bayii, suyu getiremeyeceğini söyleyip dilediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.

Saka Su’ya uygulama üzerinden iki kez şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca çağrı merkezini 5322***670 numaralı üyeliğimle toplam beş kez aradım. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ne su teslim edildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu, tarafıma bir geri dönüş de yapılmadı.

Saka Su’dan, ilgili siparişim kapsamında suyumu derhal teslim etmelerini ve yaşanan bu süreçle ilgili kurumsal bir özür bekliyorum.