Saka Su Siparişlerinin Sürekli Teslim Edilmemesi Ve Keyfi İptalleri

Saka Su mobil uygulaması ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim su siparişlerim iki gündür bir türlü teslim edilmedi. İlk siparişimi 15.08.2026 tarihinde Saka Su mobil uygulamasından verdim, aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem tarafından iptal edildi. Ardından tekrar sipariş vermeme rağmen bu siparişim de saatlerce beklemede kaldı.

Konya Karatay bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak, bugün verdiğim siparişte 2 adet 19 litrelik Saka damacana su ve 1 adet yabancı damacana değişimiyle birlikte toplam yaklaşık 380–412 TL tutarında bir ödeme yaptım, kredi kartı ile tahsilat gerçekleşti ancak siparişim yine zamanında gelmediği için sistemde iptal edildi. İadem yapılıyor görünse de, sürekli iptal ve gecikme yaşamak, özellikle su gibi temel bir ihtiyaçta bu şekilde mağdur olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Konya Karatay bölgesine hizmet veren Saka bayisinin bu siparişleri zamanında hazırlayıp teslim etmesini ve uygulama üzerinden verilen siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmemesini, süreçlerin şeffaf ve güvenilir hale getirilmesini talep ediyorum. Suya acil ihtiyaç duyduğum zamanlarda aynı sorunu yaşamamak için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.