to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Saka Su uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime damacana su siparişi verdim. Siparişi dün akşam oluşturmama ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, bugün saat 17.22 olmasına rağmen su hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve sipariş numarası da verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika boyunca beklememe rağmen telefona kimse yanıt vermedi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili muhatap bulamıyor ve bilgi alamıyorum. Daha önce farklı bir markadan aldığımda hem zamanında teslimat hem de kolay iletişim sağlanıyordu, Saka Su’da ise büyük bir mağduriyet yaşadım.
145 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Siparişim en kısa sürede teslim edilmezse, paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası verilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak da büyük bir eksiklik. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Trabzon’da yaşıyorum ve Saka Su’yu kaliteli olduğu için tercih ettim. Ancak uzun süredir siparişlerim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Başlangıçta 1 damacana ile başladım, siparişlerim gelmediği için 2’ye, ardından 3 ve son olarak 4 damacanaya çıkardım. Farklı platformlardan ve uygulamanızdan defala...
Saka Su uygulamasından 2 Mart saat 12.44te sipariş verdim. Bir saat sonra baktığımda sipariş teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş durumu teslim edildi olarak görünüyordu. Kısa süre içinde teslim edileceğinde uygulamada bu şekilde görünebileceğini düşünerek biraz daha bekledim ancak siparişim gel...
10.10.2025 tarihinde saat 14:00'te Saka Su’nun resmi internet sitesini arayarak 1 damacana su siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi. Saat 19:30’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadığı için tekrar aradım. Operatör, siparişin dağıtımda gözüktüğünü ancak yönlendirdik...
15.07.2025 tarihinde Saka Su uygulamasından sipariş verdim. Siparişim 3 saat geçince müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya gecikme bildirimi yapacaklarını söylediler. Ardından 1,5 saat daha geçti, su yine gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım; ancak böyle bir tutum ve müşteri temsilcisi yaklaş...
Yorumlar