to read complaints and reviews, or file yours. 
Saka Su uygulamasından 3 Aralık tarihinde Avcılar Firuzköy bölgesine damacana su siparişi verdim. Siparişim iki kez alındıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. Uygulamada sadece “iptal edildi” ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Bu durum bana sanki müşteri seçiliyormuş hissi veriyor ve koskoca Saka firmasına bu yaklaşımı hiç yakıştırmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak net bir açıklama yapılmadı ve açıkçası pek ciddiye alınmadığımı hissettim.
Siparişlerimin neden iptal edildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sorunun giderilerek artık sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Şubat'ta akşam 7 civarı 2 damacana su siparişi verdim. Ertesi gün vakitlice gelmesi için. 26 Şubat akşam saat neredeyse 6 oldu, ne gelen var ne giden. Uygulamadan geciktiğini belirttim. 3 buçuk ve 4 buçukta iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayiye ilettik denmesine rağmen herhangi bir işlem yo...
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
Saka Su uygulamasından 2 Mart saat 12.44te sipariş verdim. Bir saat sonra baktığımda sipariş teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş durumu teslim edildi olarak görünüyordu. Kısa süre içinde teslim edileceğinde uygulamada bu şekilde görünebileceğini düşünerek biraz daha bekledim ancak siparişim gel...
Yorumlar