Saka Su Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Saka Su uygulamasından 3 Aralık tarihinde Avcılar Firuzköy bölgesine damacana su siparişi verdim. Siparişim iki kez alındıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. Uygulamada sadece “iptal edildi” ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Bu durum bana sanki müşteri seçiliyormuş hissi veriyor ve koskoca Saka firmasına bu yaklaşımı hiç yakıştırmadım.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak net bir açıklama yapılmadı ve açıkçası pek ciddiye alınmadığımı hissettim.

Siparişlerimin neden iptal edildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sorunun giderilerek artık sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.