Saint Loui Scarf'tan Siparişim Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebim

Daha önce de alışveriş yaptığım Saint Loui Scarf markasından 18.06.2026 tarihinde 9105 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi/banka kartı ile toplam 1.671,77 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sitede sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da e-posta almadım.

Firma ile önce kendi siteleri üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, cevap alamadım. Ardından Instagram hesaplarına yazdım, aktif olarak paylaşım yapmalarına rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünümü gönderdiler ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Saint Loui Scarf markasından, 18.06.2026 tarihli 9105 numaralı siparişime ait 1.671,77 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş, Helin E*** adına ve e***********@gmail.com mail adresi ile oluşturulmuştur.