to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'yi Taklit Eden Sahte Aramalar Ve Şifre Talebi
10 Ağustos tarihinde saat 20.00 civarında, 0 216 908 04 60 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Yıllar önce açılmış olduğu iddia edilen bir özel sağlık sigortam bulunduğu, istersem iptal edilip tarafıma 4.000 TL ödeme yapılacağı, devamını istersem de 28.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Görüşme sırasında tarafıma kart şifremi girmem gerektiği ifade edilerek yönlendirme yapılmaya çalışıldı.
Bu durumdan şüphelenerek Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, aramayı yapan numaranın kendilerine ait olmadığı ve bu kişilerin dolandırıcı olduğu tarafıma bildirildi. Şu ana kadar hesabımda veya kartlarımda herhangi bir işlem ya da harcama görünmüyor olsa da, bu şekilde banka adı kullanılarak müşterilerin aranması ve şifre istenmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Garanti BBVA’nın bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli inceleme ve hukuki süreçleri başlatmasını, müşterilerinin bu tarz sahte aramalar konusunda daha etkin bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
