Şahmaran Diş Merkezi'nde Nakit Ödeme Zorunluluğu Ve Haksız Ücret Talebi

Kütahya Tavşanlı Şahmaran Diş Merkezi’ne yaklaşık iki ay önce ilk kez iki dişime dolgu yaptırmak için gittim. İşleme başlamadan önce kartla ödeme yapmak istediğimde, kartla öderseniz daha fazla para alırız diyerek benden nakit ödeme talep ettiler. Bunun üzerine yaklaşık 13.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve herhangi bir fiş ya da belge vermediler.

Dolgu işlemini günlere yayarak çok uzattılar, her seferinde tamamlanmayan bir süreç yaşadım. İşlem bittikten sonra da “Aslında kaplama yapılsa daha iyi olurdu” diyerek sanki baştan beri bunu planlamışlar gibi konuştular. Yapılan dolgudan sonra ilgili dişim sürekli ağrımaya devam etti, geçer diye bekledim ama iki ay boyunca ağrı hiç geçmedi.

Ağrı devam edince tekrar kliniğe gittiğimde bu kez kaplama yapalım diyerek 11.000 TL talep ettiler. Daha önce ödediğim tutarı düşmelerini beklerken, sadece 2.000 TL’yi dolgu ücreti olarak düşebileceklerini, kalanını almaları gerektiğini söylediler. “Okuma yazmanız yok mu, listemiz bu şekilde, kabul edin ya da yaptırmayın” şeklinde konuşarak hem baskı yaptılar hem de saygısız bir üslup kullandılar. Bu süreçte hem ödediğim para boşa gitti hem de diş ağrım devam ettiği için başka bir diş hekimine gitmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu şekilde bir işlem uygulandığının açıklanmasını ve bu klinikte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.