to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahintaş Volkswagen yetkili bayisinde, 16 bav 90 plakalı beyaz Seat Leon fr aracım için kasko kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. Tüm işlemler ve onaylar tamamlanmasına rağmen, 7 gündür uygun bir randevu verilmesini bekliyorum. Ancak bana sunulan randevu saatleri, çalışma saatlerimle çakışıyor ve bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif saat önerisi sunulmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen beklemedeyim.
Çalışma saatlerim dışında, bana uygun bir zamanda randevu verilmesi için aranmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Opel gönüllü çağırma kapsamında aracımın airbag değişimi için Opel Bayrampaşa Çetaş bayisinden randevu oluşturdum. 3 gün sonrası için randevuya gittiğimde parçamın henüz gelmediğini, geldiği zaman bilgi verileceği tarafıma iletildi. Yaklaşık 1,5 hafta sonra parçamın akıbetini öğrenmek için ...
Gaziantep Volkswagen Şahintaş servisi hakkında şikayetçiyim. 18.07.2023 tarihinde 27 ARU 433 plakalı araçla kaza yaptım. Poliçem ve kaskom Aksigorta acentası tarafından yapılmak üzere Şahintaş servisine teslim ettim. Bugün 54. gün olmasına rağmen hala aracımda bir ilerleme söz konusu olmadığını görd...
Arabamın kazaya karışması sebebiyle kasko firmasının anlaşmalı yetkili servis olarak yönlendirdiği Gülan bayisi çeşitli bahaneler (airbag açılması, 18:00'dan sonra getirilmesi, servis yoğunluğu, kırık yazılı plakalık) öne sürerek araç servise kabul edilmemiştir. Görevli arkadaşın servis müdürüyle ya...
10 Mayıs Cumartesi saat 13:15'te Renault Tan Oto Ankara yetkili servis bayi müşteri temsilcisi ile 15 Mayıs saat 11:00 için bakım randevusu aldım. Randevu alırken aracım için ekstra Tesla ekran, bagaj havuzu ve paspaslar için de fiyat istedim. Randevuyu oluşturan bayan, yemek molası saati olduğu içi...
Servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 hafta öncesinden randevu aldım, 18.06.25 tarihinde sabah erkenden kalkıp servise geldim ve arabamı bıraktım. Aracımın 15.00-15.30 saatlerinde teslim edileceği söylendi ancak yoğunluk olduğu belirtildi ve saat şu anda 16.49, hala servis...
Yorumlar