Tam Ödeme Yaptım, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı Ve Sürekli Erteleniyor

Gaziantep Şahinbey Karataş şubesindeki Evin Evim üzerinden 2023 yılı sonlarına doğru bir araç aldım. Araçla ilgili tüm ödemelerimi yaklaşık 2 ay önce tamamladım ve 1726438 numaralı dosyamın borcu tamamen bitti. Buna rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için aracı satamıyor ve işlem yapamıyorum.

Borç bitiminden bu yana defalarca şubeyi ve yetkilileri aradım. Her seferinde “ilgili birime mail gönderdik, size dönüş sağlanacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bayram öncesinde de pazartesi günü mutlaka aranacağım ve rehinin kaldırılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, hâlâ sürekli erteleniyorum.

Bu süreçte yeterince mağdur edildim. Tarafıma çeşitli referanslar gösterip, yüzde 3 ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bu ödeme de gerçekleştirilmedi. Hem rehin işleminin sürüncemede bırakılması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

1726438 numaralı dosyamla ilgili olarak talebim, araç üzerindeki rehinin hiçbir bahane üretilmeden acilen, bugün itibarıyla kaldırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.