to read complaints and reviews, or file yours.Şahinbey Belediyesi Evlilik Desteği Başvurusunda Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şahinbey Belediyesi’nin yeni evlenenler için sağladığı 40 TL’lik destekten yararlanmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır hem belediyenin resmi internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak kayıt aşamasında telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. Bana evlilik okuluna katılırsam destekten yararlanabileceğim söylendi ve 'Sizi arayacağız' denildi, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca başvuru şartları ve gerekli belgeler hakkında da net bir bilgi verilmedi.
Başvurumun alınmasını, süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve destekten yararlandırılmak istiyorum.
Gelişme
Şahinbey Belediyesi Evlilik Okulu üzerinden sosyal yardım desteğine eşimle birlikte başvurmuştuk. Eşimin başvurusu bugün onaylandı, benim başvurum ise aynı gün hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden doğrudan reddedildi.
Belediyeyi aradığımızda, gerekçe olarak üzerimde ev ve araba göründüğü söylendi. Üzerimde kesinlikle ev yok, sadece bir araç var ve onun da borcunu hâlâ ödüyorum. Araba bizim için bir lüks değil, ihtiyaçtır. Üstelik yaklaşık 3 ay işsiz kaldım, yeni yeni çalışmaya başladım. Şu anki gelirim asgari ücret seviyesinde, zaman zaman bunun da net tutarı değişebiliyor. Araba borcunu elden ödüyorum, kredi kartlarımın limitleri dolu ve ödemekte zorlanıyorum.
Eşim hamile ve doğuma yaklaşık 8 ay kaldı. Yani tek gelirle geçinmeye ve borçları çevirmeye çalışıyorum. Bu süreçte belediyenin vereceği 20.000 TL civarındaki sosyal yardım desteği bizim için gerçekten çok önemli ve biraz nefes almamızı sağlayacak bir destektir.
Üzerimde ev olmadığı, gelir durumumun düşük olduğu ve eşimin hamilelik sürecinde olduğumuz dikkate alınarak, sosyal yardım başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse onaylanmasını talep ediyorum.
