Gaz Açma Talebim Randevu Olmadan Gecikti Ve Kışta Doğalgazsız Kaldım

Palmet Gazdaş’ta 184484823 sözleşme numaralı müşteriyim. Gaziantep Şahinbey’deki adresim için 18.05.2026 tarihinde doğalgaz açılması talebiyle başvuru yaptım. Üç gündür beklememe rağmen ne eve gelen oldu ne de bir işlem yapıldı.

Çağrı merkezini aradığımda randevunun sistemde hiç oluşturulmadığını, buna rağmen günün yine bu şekilde geçtiğini öğrendim. Kış günü evde doğalgazsız beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Doğalgaz açma işleminin ivedi şekilde yapılmasını ve sözleşme numaram üzerinden sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.