to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Şahin Saat mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, ismini bilmediğim bir satış temsilcisinin iletişim tarzı, bir müşteri olarak kendimi aşağılanmış ve değersiz hissetmeme neden oldu. Görüşme boyunca süreci bir an önce bitirmeye çalışan, sabırsız ve mesafeli bir yaklaşım sergilediğini hissettim.
Değişim sürecinde teslim ettiğim ürüne kıyasla daha düşük segmentte bir ürünün tarafıma satılması, aradaki yaklaşık 600 TL’lik farkın ödenmemiş olması da yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı. Ancak özellikle belirtmek isterim ki, şikayetimin temel sebebi fiyat farkından ziyade satış temsilcisinin sergilediği iletişim tarzıdır.
Müşteri memnuniyeti açısından bu personelin davranış ve iletişim tarzının incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Şahin Saat mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım erkek Giorgio Armani marka saat, garanti süresi devam ederken arızalandı. Saatimi 11 Kasım civarında mağazaya teslim ettim ve ürün servise gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâ...
Şahin Saat Nata Vega çalışanı kadar sorumsuz ve saygısız bir yer görmedim. Kurumsallıktan uzaktan yakından haberleri yok. Müşteri ile konuşmaları dalga geçer gibi aşağılayıcı bir gülümsemeyle. Dün aldığım saati bugün iade etmek için gittim. Bizde kesinlikle iade yok dedi. Yanıltarak yaptığı satışın ...
7 Eylül 2025 Cumartesi günü Ankara Armada AVM'deki Sinan Saat mağazasını, Seiko veya Hamilton marka bir saat almak amacıyla ziyaret ettim. Marka ve teknik detaylar hakkında bilgili bir müşteri olarak mağazanıza bilinçli bir şekilde geldim. Mağazanızda benimle ilgilenen, esmer ve kısa saçlı satış dan...
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan On İki Saat mağazasında yaşadığım olay, hem ticari etik hem de müşteri saygısı açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Mağazada saat pili piyasa değeri yaklaşık 10 TL olan bir pil için pos cihazı üzerinden benden 300 TL ücret alındı. İşle...
Gaziantep Primeall AVM'de bulunan Polat Saat isimli mağazada, mağazaya girdiğimiz anda küçümseyici tavırlarla karşılaştık. Mağazada bir saat sorduğumuzda, saatin özellikleri hakkında bilgi verilmedi; doğrudan saatin fiyatı söylendi ve bize küçümseyici şekilde gülündü. Form Saat gibi bir markanın böy...
Yorumlar