Kızılay Şahin Aspava'da Mezeler Eksik, İlgisiz Servisle Mağdur Olduk

15 Kasım 2025 akşamı Kızılay Şahin Aspava şubesinde yaklaşık 1,5 saat boyunca yemek yedik. Mezelerin sınırsız olmasına rağmen, her defasında mezeleri adeta zorla istemek zorunda kaldık. Farklı garsonlardan defalarca tazeleme talep ettik, ancak ya çok geç geldi ya da bazı mezeler hiç gelmedi. Mezelerin gelmediğini söylediğimizde ise, bizi sustururcasına “gelmiyor değil, yapacağımız bir şey yok” şeklinde bir cevap aldık.

Ayrıca, şubede başka bir masada bir hata yaşandığı için kadın bir garsonun tüm akşam boyunca o masayla ekstra ilgilendiğini ve onların tüm isteklerini anında yerine getirdiğini gözlemledik. Biz ise aynı ilgiyi göremedik.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve en azından bir özür ile birlikte, müşteri memnuniyetini sağlayacak bir jest yapılmasını bekliyoruz.