Yüksek Ücret, Düşük Hizmet Kalitesi Ve Eksik Kahvaltı İle Hayal Kırıklığı

28 Ağustos 2025 tarihinde Şile Sahilkamp’ta 1 gece karavan konaklaması yaptım. Daha önce de defalarca Sahilkamp’ı tercih etmiş ve çevreme önermiş biri olarak, bu son deneyimim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Günlük 6000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, hizmet kalitesinin önceki yıllara göre belirgin şekilde düştüğünü gözlemledim. Özellikle “kahvaltı dahil” konseptiyle sunulan karavanda, kahvaltı neredeyse yok denecek kadar azdı ve bu ibare yanıltıcı oldu. Karavan ve manzara güzeldi ancak temizlik daha iyi olabilirdi. Ayrıca karavan içindeki banyo ve kapı Konfor açısından yetersizdi.

Fiyatların bu kadar artmış olmasına rağmen, kalite standartlarının düşmesi hem işletmenin prestiji hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun. Bu konuda ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını ve hizmet kalitesinin fiyatlarla orantılı hale getirilmesini rica ediyorum.