Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 819 TL’lik Ödeme İadesi Talebi

profile
09 Şubat 12:18
240

Sahibinden.com üzerinden araç ilanım için yaklaşık 4 gün önce 1276713988 numaralı ilanda müşteri temsilcisiyle görüşerek ilanımı güncellemek istedim. Görüşme sırasında bana özellikle belli bir dopingi almam gerektiği söylendi ve bu yönde yönlendirildim. Ancak sonrasında bu yönlendirmenin yanlış olduğunu fark ettim ve bu durumda mağdur oldum.

Bu işlem için hesabımdan 819 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise taraflarının herhangi bir hata yapmadığı söylendi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış yönlendirme sonucu boşa gittiğini düşündüğüm bu ödemenin iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin kullanıcıları daha açık ve doğru şekilde bilgilendirmesini istiyorum.

09 Şubat 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ali
Ali
14 Şubat 12:03

Kesinlikle geri dönüş yapamadılar sahibinden.com işi tamamen ticarete dökmüş müşteri memnuniyetini önemsemeyen geri dönüş yapmayan kendi yanlışlarını kabul etmeyen firmadır alternatif bir sürü firma var lütfen onlarla irtibat kurun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Doping Paketi Alışı Sonrası Tekrarlanan Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 16:31
620
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 17:13
866
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 12:06
989

Yanlış Seçilen Kasa Tipi İçin Ek Ücret Talebi Ve Düzeltme Sorunu

profile
25 Kasım 2025 12:08
299

Sahibinden Yanlış Araçla Yayına Alınan İlanım İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Senbays
14 Aralık 2025 13:05
553
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri