to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 819 TL’lik Ödeme İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden araç ilanım için yaklaşık 4 gün önce 1276713988 numaralı ilanda müşteri temsilcisiyle görüşerek ilanımı güncellemek istedim. Görüşme sırasında bana özellikle belli bir dopingi almam gerektiği söylendi ve bu yönde yönlendirildim. Ancak sonrasında bu yönlendirmenin yanlış olduğunu fark ettim ve bu durumda mağdur oldum.
Bu işlem için hesabımdan 819 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise taraflarının herhangi bir hata yapmadığı söylendi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış yönlendirme sonucu boşa gittiğini düşündüğüm bu ödemenin iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin kullanıcıları daha açık ve doğru şekilde bilgilendirmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Kesinlikle geri dönüş yapamadılar sahibinden.com işi tamamen ticarete dökmüş müşteri memnuniyetini önemsemeyen geri dönüş yapmayan kendi yanlışlarını kabul etmeyen firmadır alternatif bir sürü firma var lütfen onlarla irtibat kurun
