to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Seçimi Ve Düzeltme Talebine Olumsuz Yanıt
Sahibinden.com a ücretini ödeyerek ilan verdim. Aracımın paketini seçerken yanlış paketi seçerek manuel doldurdum. Yanlış doldurabiliriz hepimiz insanız. 2089 TL ücret ödedim ve 48 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak paketi yanlış seçtim düzeltirsek bende insanlara yanlış bilgi vermemiş olurum. Sizler içinde müşteri memnuniyeti için öncelik olur diye düşündüm ama şirketinizin ilk politikasını para olduğunu görmüş oldum. Bana verilen cevap siz manuel doldurup kendiniz ilerlediğiniz için bunu sistem düzeltemiyor. İsterseniz tekrar dan 2000 TL ödeyerek yeni ilan verebilirsiniz.
Şimdi kurumsal bir firmadan ücretini ödeyerek ilan veriyorsunuz ve 48 saat geçmeden ben bunu hatalı girmişim düzeltilmesi için yardim talep ediyorsunuz ancak size verilen cevap yeniden ilan girmek zorundasınız. Sizin sisteminiz bunu düzeltemiyorsa hatalı manuel ilan giren müşterilerinizin memnuniyetini nasıl göz ardi edersiniz. Bundan sonra ilanları diğer firmalardan mi girelim. Son 6 ayda 8 defa ilan verdim. Sizden ücret ödeyerek.
Bunun düzeltilmesini eğer düzeltilemiyorsa bana yeni ilan girilerek ücret alınmamasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sonuç olarak talebimi çözülemedi. Teşekkürler mağdur olan maalesef bizleriz yine
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sonuç yine aynı cevap. Maalesef sistemden kaynaklı duzeltemiyoruz. Bu kadar kurumsal. Bir firma 48 saat geçmeden yanlış ilanı girdiğini bildiren bir müşteriye verdiği cevap düzeltemiyoruz sistem manuel girdiğiniz için ise cevap yok. Sisteminizi düzeltin bence. Her yerde bunu yazacağım kimseye de tavsiye edilmemeli
