to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com a ücretini ödeyerek ilan verdim. Aracımın paketini seçerken yanlış paketi seçerek manuel doldurdum. Yanlış doldurabiliriz hepimiz insanız. 2089 TL ücret ödedim ve 48 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak paketi yanlış seçtim düzeltirsek bende insanlara yanlış bilgi vermemiş olurum. Sizler içinde müşteri memnuniyeti için öncelik olur diye düşündüm ama şirketinizin ilk politikasını para olduğunu görmüş oldum. Bana verilen cevap siz manuel doldurup kendiniz ilerlediğiniz için bunu sistem düzeltemiyor. İsterseniz tekrar dan 2000 TL ödeyerek yeni ilan verebilirsiniz.
Şimdi kurumsal bir firmadan ücretini ödeyerek ilan veriyorsunuz ve 48 saat geçmeden ben bunu hatalı girmişim düzeltilmesi için yardim talep ediyorsunuz ancak size verilen cevap yeniden ilan girmek zorundasınız. Sizin sisteminiz bunu düzeltemiyorsa hatalı manuel ilan giren müşterilerinizin memnuniyetini nasıl göz ardi edersiniz. Bundan sonra ilanları diğer firmalardan mi girelim. Son 6 ayda 8 defa ilan verdim. Sizden ücret ödeyerek.
Bunun düzeltilmesini eğer düzeltilemiyorsa bana yeni ilan girilerek ücret alınmamasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Sahibinden.com üzerinde bir ilan verdim. Marka ve model paket seçenekleri arasında üç seçenek belirdi, fakat tam paket seçeneği görünmediği için paketi yanlış girdim. Hatasını fark edince düzeltmek istedim ancak 'Yanlış kayıt yapmışsınız, düzenleme yapılamıyor' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve m...
Sahibinden.com'da araç ilanı verdim, fakat aracımın model yılını girdiğimde aracımın paketi çıkmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonu açan olmadı. Sonrasında mecburen farklı bir paket olarak girmek zorunda kaldım. Aracımın paketini daha sonra arayıp düzeltmeye çalıştığımda, ücr...
Sahibinden.com Sahibinden.com'a vermiş olduğum araç ilanında, araç kategorisinde donanımlı aracım doğru seçenekte belirtemediğim için araç bilgilerim eksik girilmiş olup mağduriyet yaşamaktayım. Firma müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olamayacaklarını, ilanı silip tekrar ücret ödemem ...
Sahibinden.com sitesi, görebileceğiniz en kötü yönetim biçimine sahiptir. Çalışanlar, müşterilere bağımlı olduklarını düşünerek sert konuşuyorlar. İlanı yanlış girmişim; aracın paket kısmı yanlış olmuş. Müşteri temsilcisi, ilanı girerken bunu bildirmem gerektiğini söylüyor. 48 saat geçmiş ve ödediği...
Sahibinden.com a bir araç ilanı verdim 245 TL de ödeme yaptım. Fakat aracımın kategorisini seçerken otomatik değil de manuel seçmişim fark etmeden. İlan onaya gitti onaylandı yayına alındı. Hatamı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Vites kısmını yanlış girdiğimi değiştirilmesini talep etti...
Yorumlar