Ana Sayfa
Sahibinden
İlan Verme
Yanlış Kategoriye Girilen İlanım İçin Çözüm Sunulmuyor

ID:34580382

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kategoriye Girilen İlanım İçin Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

Sahibinden

17 Aralık 2025 13:39

432

16 Aralık’ta sahibinden.com üzerinden 1289057901 numaralı araç ilanımı yanlışlıkla farklı bir kategoriye girdim. Ücretli ilan verdiğim için bu ilan için 2.430 TL ödeme yaptım; ancak ilan kategorisi hatalı olduğu için aracımı sağlıklı şekilde satamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ilanın düzeltilemeyeceğini, sistemde nasıl girildiyse öyle kalacağını söylediler. Ben de bu durumda ilanımı silip aynı hakkımla yeniden doğru kategoride yayınlamam için yardımcı olmalarını talep ettim, fakat bunu da kesinlikle kabul etmediler.

Ücretli ilan verdiğim halde, ne kategori düzeltme ne de ilanı silip aynı hakla yeniden verme konusunda hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Ücretini ödediğim ilan hakkımın boşa gitmemesi için ya ilan kategorimin doğru şekilde düzeltilmesini ya da mevcut ilanımın silinip aynı ilan hakkıyla aracımı doğru kategoride yeniden yayınlayabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

yanlis-kategoriye-girilen-ilanim-icin-cozum-sunulmuyor-2.jpg

yanlis-kategoriye-girilen-ilanim-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sahibinden

17 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

17 Aralık 2025 15:53

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sonradan Getirilen Premium Kuralı Yüzünden İlanım Yayından Kaldırıldı, Ücretim İade Edilmiyor

Ahmet

Sahibinden

28 Kasım 2025 19:25

471

Sahibinden.com üzerinden 1284750194 numaralı araç ilanını 24.11.2025 tarihinde verdim. İlanı oluşturduğum tarihte sistemde sadece standart kategori seçeneği bulunuyordu ve ben de ilanımı standart kategoride oluşturdum. Daha sonraki bir tarihte sisteme “Premium” isimli yeni bir kategori eklendi. 28....

sonradan-getirilen-premium-kurali-yuzunden-ilanim-yayindan-kaldirildi-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg

sonradan-getirilen-premium-kurali-yuzunden-ilanim-yayindan-kaldirildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kasa Tipi Bilgisi Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı, Ücret İadesi Veya Düzeltme Talebim Reddedildi

Tuncay

Sahibinden

04 Aralık 2025 19:34

1.286

"Para iademi talebim üzerine kısa sürede yaptı. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Silinen İlan İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Ali

Sahibinden

19 Kasım 2025 22:09

356

Bugün Sahibinden üzerinden araç kategorisinde yanlışlıkla bir ilan verdim ve hemen kaldırdım. Daha sonra ilanı düzelterek tekrar yayımlamak istedim. Ancak bu sefer benden 3279 TL ücret ödemem gerektiği, aksi halde ilanımın yayınlanmayacağı söylendi. Hesabım “s*********@hotmail.com” adresine kayıtlıd...

yanlislikla-silinen-ilan-icin-yuksek-ucret-talebi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Sahibinden Yanlış Araçla Yayına Alınan İlanım İçin Çözüm Sunulmadı

Senbays

Sahibinden

14 Aralık 2025 13:05

872

Sahibinden üzerinden 90 gün süreli bir araç ilanı için 819 TL ödeyerek ilan verdim. Ancak sitede yer alan yanlış bir ilana istinaden, benim ilanım da farklı bir araçla yayına alınmış oldu. Bunu fark ettiğimde, 14 Aralık tarihinde Sahibinden ile iletişime geçerek ilanımın doğru araç bilgileriyle düze...

1 Yorum

Yanlış Kategoride İlanı Düzeltemedim Ücret İadesi Yapılmıyor

Ahmet

Sahibinden

23 Haziran 2025 16:27

1.440

23.06.2025 Tarihinde sahibinden.com internet sitesi üzerinden aracımı satmak için ilan verdim. İlan verirken 2449 TL ödeme yaptım. İlanı verdikten 10 dakika sonra yanlış kategoride ilan verdiğimi fark ettim. Düzeltme yapamadığım için ilgili şirketin müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ta...